网红炸鸡加盟店：如何做好“回头客”！

    后期服务是为留住顾客,把顾客变成回头客的有效手段.一家新开的炸鸡加盟店今后会发展成什么样,能走多远,除了产品、地段等因素,后期服务也是不可缺少的一环.炸鸡加盟店如何做好后期服务?我们叫了个炸鸡加盟店是这样做的.
 

 

    1> 顾客诉求要重视

 

    炸鸡店服务于顾客,对于顾客的诉求要重视,尤其是在产品上的,有缺点要及时加以改进.对于外卖等平台上顾客的留言要耐心回复,及时沟通,注意不好的评论,是否是我们做的不到位,有则改之无则加勉.这样我们不仅留住了顾客,还能进一步改善产品!

 

    2> 回访外卖顾客

 

    汇总外卖订单顾客的联络方式,了解主要顾客群体,并对顾客进行回访,对顾客不满意的地方做好记录予以纠正,并赠送优惠券表示感谢.

 

    3> 定期问候祝福

 

    对于有联系方式的老顾客,可以定期回访问候,节假日发送祝福,有活动及时告知,让顾客能感受到我们的细心与温度.

 

    对于炸鸡加盟店如何做好后期服务,以上几点就是我们叫了个炸鸡努力在做的.服务好顾客,用心把每个细节做好,我们相信叫了个炸鸡加盟店的明天会更好.